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シャッターが故障した時にどうしたらいいのか？いつも使っているシャッターが故障してしまい困ったことはありませんか？ 自宅から車を出そうとした時に開閉しない。 朝、会社・テナントに行ったときに開かなくなった事や帰りに閉まらない事で施錠できないといった症状。 様々なトラブルが起きる事のはよくある事です。 手動式・電動式どちらにも起こりえる事です。 シャッターは一生ものではありません。 かと言っていつ、どんな時に不具合や故障がおきるのかわかりません。 突然シャッターが故障してしまったらどうしたらいいのでしょうか。
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初めに
シャッターには手動・電動・軽量・重量など様々な種類があります。
種類によってトラブルも症状も変わってきます。
不具合・トラブルには長年かけて起きる事や人的トラブルがあります。
・手動式シャッターの場合に多いトラブル
1．重たくて開閉出来ない
2．鍵をかけたまま開閉動作が行われた
・電動式シャッター
1．電気系統のトラブル
2．物があるのにシャッターを下ろしてしまった
1.のトラブルは長年かけて起きる事が多いトラブルです。
2．トラブルは主に人的ミスが多いトラブルです。
＊より詳しい症状・事例は他の記事に掲載しております。
長年かけて不具合があり症状が出てしまった場合だと何かしらの予兆が起きる事が多いです。
人的トラブルは操作ミスが多いので急に起こりうるトラブルの為トラブルが起きた時に焦ってしまう事が多いです。
このように長年かけて（経年劣化含む）なのか人的トラブルなのかと言う点も把握しておくといいでしょう。
よくあるトラブルの例と対処法
まずトラブルが起きたら弊社みたいな専門業者に依頼するか施工してもらった業者やメーカーに依頼する方法が一番です。
その時に伝えて頂くのがどんな症状・状況なのか？を伝えて頂くとスムーズに行えます。
・手動式シャッター
鍵を施錠したまま開放してしまい閉鎖出来なくなってしまった。
いつも閉まっている時間にシャッターが開いたままだと防犯面も不安ですよね。
このトラブルの場合は特殊な設計じゃなければその場で直る可能性が高いです。
ガイドレールが安易に取り外し出来る場合や点検口がシャッターの近くにあればそれ程時間も手間もかかりません。
シャッターが重い場合
シャッターが重い原因はバネの経年劣化が主な原因です。
バネが経年劣化しているとバネが弱っているので巻き上がる力が弱く重く感じてしまいます。
この場合、バネの弱り具合もありますがバネを巻き直す方法もあります。
それでも改善されない場合はバネ（スプリングシャフト）の交換になります。
スラットの量が多い事がありますがたまにしかなくこの場合には枚数を減らせば改善されます。
・電動式シャッター
異音がする場合
異音の主な原因は油切れ・スラットの横ズレ・部材の変形です。
油切れなら注油する事によって軽減されます。
専門業者に依頼して行って貰うのもいいのですがご自身で行う事も出来ます。
ホームセンターでよく目にする潤滑油で注油してください。
注油するにあたり安全に行ってください。
スラットが横ズレの場合はズレ直しが必要です。
スラットがズレている場合スラットが変形してしまっている場合もあります。
その場合は部分交換もできます。
物を挟んでしまった場合
シャッターラインに物があるのに下ろしてしまった場合の事例は多々あります。
物の上に下してしまった場合に焦って上げてしまう事がありますが上げずに障害物を取り除いてから下げてください。
そのまま上げてしまうとスラットがダブったまま上がってしまったり逆巻きになってしまいます。
この症状になってしまうとシャッターケースの中でスラットがぐちゃぐちゃになってしまい酷い場合にはスラットを切らなくてはなりません。
費用も工期も掛かってしまいます。
シャッターには障害物を感知する機能が付いている物もあります。
この機能があると挟まれて事故が起きる事も減ります。
後付け出来る場合もありますので業者に依頼するのもいいと思います。
異音
次によくあるのが異音です。
異音の場合は徐々に音がする事が多く人的なミスでなる事は少ないです。
人的ミスがあるとすればぶつけてしまった事によって変形が起きてしまいどこかしらに干渉する場合です。
この場合は変形箇所などを解消するしかありません。
徐々に異音がしてきた場合は油切れ・スラットの横ズレ・機械（モーター）の劣化です。
この中でも多いのが油切れです。
油が切れる事によって金属同士の摩擦が大きくなってしまいキーキー音などがします。
油をする事によって解消されます。
ご自身で出来る部分もありますが出来ない箇所や音が消えない場合もありますので専門業者に依頼するのもいいです。
スラットの横ズレはズレたスラットを戻してあげれば消える場合もあります。
しかし、経年劣化で起きているのでまたなる場合があるので様子を見るか更新します。
機械（モーター）の場合には音が鳴りだすと故障の前兆なので早めに対処しましょう。
依頼するにあたって
急なトラブルになってしまった時に依頼するとしたらどこにしますか？
メーカー・施工業者・専門業者に依頼する事があると思います。
一番いいのは昔からお付き合いが有り信頼関係があるのがいいのですが急な対応だとすぐ伺えない事もあります。
では、そう言った場合違う業者に依頼する場面もあると思います。
その時は、どのような症状なのか。
どこのメーカーなのか。
などある程度依頼した時に伝えれば現地に来た時にスムーズにいくかと思います。
疑問点・不安な点が出てきたらその場で聞く事をお勧めします。
のちにトラブルになる事もあります。
まとめ
急なトラブルが起きた時にどのよにすればよいのかについて紹介いたしました。
今回書いた事はよくある事例ですが他にも様々なトラブルが起きます。
・どんな症状があるのか？
・人的ミスなのか？
・普段使いでなってしまったのか？
次に
・専門業者に依頼
・施工業者に依頼
・どんな修理をするのか確認する
・料金を明確に確認する
など最低限のことを行う事も大切です。
後にトラブルが起きる事も少ないです。
株式会社エースシャッターは荒川区にあるシャッター専門業者です。
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